疫情的这种情况之下,怎样借助于一套具备规范性质的管理制度,去保障公司以及员工的安全,与此同时把业务维持在正常运转的状态,这是每一个企业都必然要面对的实际存在的问题。 这份制度的模板,它不单单只是一份操作手册,它更是企业履行社会责任、保障员工健康的具体的行动指南。
人员管理是防控的第一道防线
员工每日上班首要之事便是借助手机小程序达成健康打卡,于其中填报体温以及身体状况。公司行政部会于每日上午10点统计未打卡人员之名单,随后逐一进行电话提醒。这般看似简易的制度,实则乃是疫情监测最为基础的数据来源。
假设有员工汇报体温高于37.3度或者展现出咳嗽症状,公司便会即刻开启应急预案处置。去年11月期间,销售部的小王发烧之后,公司在第一时间安排其前去就医,并且要求他居家进行观察,与此同时,对他的密切接触同事展开追踪,进而进行核酸筛查检测。这样的一种快速响应机制,切实有效地避免了有可能出现的聚集性疫情情况。
防护物资要充足更要会用
公司每隔一个星期就会给员工发放二十只医用外科口罩以及两瓶免洗洗手液,前台那儿也准备好了应急口罩以供临时所需。今年三月初的时候,行政部采购了五千只N95口罩还有五十套防护服,保障在风险提升时可以及时应对。
只是发放物资那是不行的,重点在于教会员工怎么正确去使用。后勤部门在洗手池上方张贴了七步洗手法的示意图,在电梯间挂着口罩佩戴的规范流程。上个月还邀请了社区卫生服务中心的医生来到这里做防护知识的讲座,现场进行防护服穿脱流程的演示。
场所消毒不留死角
现在,保洁团队每日针对办公区开展3次消毒之举,于上午9点之时进行一次,在下午2点之际开展一次,于下班后再进行一次。针对电梯按钮、门把手、茶水间水龙头这些重点部位,每隔两个小时便要用酒精将其擦拭一回。消毒记录表张贴于每层楼的公告栏之上,员工能够随时去查看消毒的时间。
相较于平常,食堂管理严格程度大幅提升,如今推行错峰用餐模式,各个部门拥有固定的用餐时间段落,餐位之间借助透明隔板加以分隔开,厨师以及服务人员每日开展两次体温检测工作,食材采购的来源具备详尽的台账记录,打饭窗口前方绘制了一米线标识,员工排队之时必须维持相应距离。
业务流程线上优先
部门例会原本是每周一举行的,现在改成了线上视频会议,如此一来减少了人员聚集。对于确实存在需要面对面讨论的业务情况,会议室内部座椅的摆放要保持一米五的间距,而且在会议开始之前以及结束之后,都有专门的人员负责打开门窗进行通风。市场部在上周进行策划活动期间,借助线上沟通的方式完成了方案的敲定,一次都没有出现过线下集中的情形。
和供应商之间的业务往来也要尽可能走线上,采购合同借助电子签章来完成,物流单据利用微信进行传送,对于那些必须要当面交接的货物,公司在门口设立了专门的交接区,外来司机不必下车,由公司员工承担卸货工作并对货物外包装实施消毒。
应急预案要实用
该公司拟定了精细的疫情应急处置预案,精准明晰了察觉病例之后的上报流程、隔离举措以及停工规划。于今年1月开展了一回全流程模拟演练,模拟某一部门出现确诊病例的情形状况,以此检验各个部门之间的协作配合默契程度。演练期间所发觉的问题均被详细记录在案,并且被更新至预案当中。
设在二楼会议室的应急物资库,存有口罩、防护服、消毒液等物资,管理员每月盘点一回,临近保质期的物资会领先发放给员工使用,上月补充了200瓶消毒液以及50个手持测温枪,以确保物资储备充分。
监督检查常态化
每周,疫情防控监督小组会开展两次,那种突击性质的检查,着重查看员工口罩佩戴状况,以及消毒记录是不是完整。上个月检查时发现,有两个部门的洗手间消毒记录,少了一天,当时马上发出了整改通知,第二天就把记录补齐了,还加强了提醒。
公司把疫情防控方面的表现给纳入到了季度绩效考核当中,行政部承担统计各部门打卡率、消毒完成率等数据的工作,以此作为评优的参考依据,客服部借助全员疫苗接种率达100%、打卡率维持全勤的情况,从而获得了季度疫情防控先进集体的表彰。
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